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对加强企业文化建设的思考

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【摘要】随着改革开放的日益深入,市场经济的不断发展,企业文化成为企业发展的重要因素和推动力,企业文化在企业中的核心竞争力作用越来越明显。不少企业通过企业文化建设,凝聚力和竞争力得到增强,经营成果显著。在知识经济和经济全球化的今天,它要求企业文化要随着企业和社会文化的发展而不断发展。
  【关键词】企业文化;和谐氛围;团队精神
  
 
  一、企业文化的概念与内涵
  企业文化,指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是社会文化与组织管理实践相融合的产物,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。可以说企业文化所反映的是一个具体企业的精神、风格和价值标准。
  二、企业文化建设的作用
  在新经济条件下,企业文化对企业生存与发展有重要作用,逐渐成为企业核心竞争力的标志。
  (一)企业文化的凝聚作用
  企业文化像一根纽带,把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用,尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。例如,海尔1984年开始创业,当时还是一个濒临破产的集体所有制的小企业。当时很多员工羡慕国有企业,国有企业的很多优惠政策得不到,很多员工说:我们不得“天时”;1984年建厂,是在平了一片坟地的基础上建起来的,离火葬场较近,当时员工上班没有活干,有的员工看着火葬场的大烟筒说:我们这个厂是火葬场的八车间。言外之意,这个厂早晚要完蛋,因为年年亏损。有的员工说,我们不得“地利”;1984年上半年,企业还有800多名员工,到了下半年,剩下不到700人了,有100多人写请调信调走了,人心涣散,不得“人和”。天时、地利、人和都得不到,很多员工对这个企业丧失掉了信心。就在1984年的12月26日,现任集团首席执行宫张瑞敏成为青岛电冰箱厂的厂长。他上任后,大胆的解放思想,锐意改革,倡导新的企业文化,提升企业的凝聚力。在他的领导下,海尔倡导了“敬业报国,追求卓越”的企业精神,“要么不干,要干就要争第一”、“优秀的产品是优秀的人干出来的”、“市场唯一不变的法则就是永远在变”,“只有淡季的思想,没有淡季的市场”、“否定自我,创造市场”等新观念不断映入员工的脑海,不断转化为员工自觉的行动。企业文化一旦被员工认同了,就指导他们的思维和行为,正是由于海尔文化的不断形成,不断转变和影响着员工的思想观念,最终把所有的海尔人凝聚在一起,进发出海一样的力量,不断推动着企业的发展。在短短的16年时间里,一个濒临破产的集体所有制的小企业建成了一个跨国公司。
  (二)企业文化的激励作用
  企业文化注重的是人的因素,强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观念为尺度,能最大限度地激发职工的积极性和创造性。海尔有一种“ 三工并存,动态转换”的用人激励机制,“三工”就是“优秀员工”,“合格员工”和“试用员工”。不同等级的员工,工资福利待遇不一样。“优秀员工”的基本条件是干部、中级及以上职称的管理、技术人员以及车间的班组长,这是集团的骨干力量,大约占集团的15%左右。工人中的多数是“合格员工”,还有一小部分只占10%左右是“试用员工”。这“三工并存,动态转换”不是终身制,你今天是“优秀员工”,明天出现了很大失误,工作做得不好,你就可能下转为“合格员工”,“合格员工”再不注意,那就可能成为“试用员工,“试用员工”就很危险,随时有下岗的可能。反过来,“试用员工”干得比较好,他仍然可以往上转,变成“合格员工”。这个“动态转换”使每个人都想成为集团的骨干力量,成为“优秀员工”。比如有些很累、很脏的活,在青岛市招工不大好招,他们就到郊区去招一些职业高中生。这些农村出来的孩子他们愿意干,刚进厂的时候是“试用员工”,有很多在工作中表现非常好,成为了“合格员工”,有的“合格员工”后来当了车间主任,有的当上分厂厂长,成了“优秀员工”,成了集团的骨干力量。
  三、营造和谐企业氛围
  在企业的发展进程中,企业文化是一种潜移默化的、长远起作用的推动力。企业的发展构建是建立在良好的企业文化氛围基础之上,植根于独特的企业文化土壤之中,受企业文化的影响和制约。优秀的、先进的企业文化对促进企业发展起着强大的推动作用。

(一)企业文化是支持企业在激烈的市场竞争中搏击的精神支柱
  哲学家尼采说过:“当婴儿第一次站起来的时候,你会发现,使他站起来的不是他的肢体,而是他的头脑。”企业文化是企业的头脑。
  企业文化是企业之魂,是引导企业前进的方向;它明确企业应该怎样正确地对待客户,怎样正确回报股东,怎样正确激励员工,怎样正确确定企业的经营策略,怎样正确维护与合作伙伴的关系,怎样协调好企业发展与社会的关系等等。企业文化无影无形,却已渗透到企业的每个角落,浸润着企业的每一个细胞,让人随时随处都能感受到它的存在。
  被称为“经营之神”的松下幸之助认为,对于一个企业来说,技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等都是重要因素,但是最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。
  (二)企业文化是增强合作意识,锻造团队精神的利器
  孟子曰,“天时不如地利,地利不如人和”,“人和”是成功的第一要义。表现在企业的运作上,“人和”即为团队精神。“人和”环境来自于“以人为本”的企业文化。
   “以人为本”是企业文化战略的灵魂和主旋律,其基本内涵是:人是企业活动的中心、企业管理的中心,企业管理应当着眼于激发人的创造力,开发人的潜能,企业的任务是提高员工的社会责任感和使命感,使企业成为命运共同体。
  在企业文化建设中,坚持“以人为本”,要求在企业管理实践中必须以人为中心,关心人、爱护人、尊重人、培养人;通过先进文化塑造人,挖掘人的文化潜力,发挥人的主体作用,调动人的主体性和自觉性,最大限度地激发员工的积极性与创造性。
  (三)通过构建企业文化激发员工的积极性与创造性
  现代企业理论认为,企业不是冷冰冰的机器的组合,而是充满人文气息的团体。员工不再是工业社会之初死板的机器人,也不再是工业社会发展阶段的单纯的行为人。知识经济背景下的员工有着独立的思考能力、活跃的价值取向的思想人。企业核心竞争力的创新需要员工富有活力的思维来保障。
  以人为本、服务于人,是知识经济时代企业的主流价值取向,是知识经济社会发展的基点和根本目的,也是知识经济时代企业的立身基础。企业管理就是要以人为中心,重视人、尊重人、培养人,充分调动人的积极性,发挥人的作用。在企业文化建设中,人的因素渗透着并主导着企业文化各子系统,是企业文化建设的核心。
  四、结语
  企业文化的建设对于一个企业而言其作用是毋庸置疑的,其主要表现在员工之间、干群之间的有效沟通和充分信任。强调企业是全体员工共同的事业,加入这一事业是难得的缘分,在共事过程中,要知无不言,言无不尽。同事之间,领导与下属之间提倡“讲真话、讲实话”的处事风格和做人态度。只要是真话、实话就提倡,而不论其“对”与“错”。同时坚决反对相互猜疑、拨弄事非、造谣惑众、破坏团结的恶习。积极在民主生活会上开展批评与自我批评,率先垂范,讲真话、讲实话,及时沟通,相互补台。企业内部互信机制牢固建立起来,干部之间、干群之间的关系也更加融洽和谐,有力地促进了干事创业的群体合力的形成。

【参考文献】
  [1]叶生.企业灵魂一企业文化管理完全手册[M].机械工业出版社,2004.
  [2]刘光明.如何创建自己的企业文化[M].中国科学文化音像出版社,2004.
  [3]高贤峰.人本管理[M].国际文化交流音像出版社,2003.


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